**A regra mais importante deste manual: bolsa de gel nunca vai ao micro-ondas.** Nem ao forno, nem na chapa, nem na água fervendo. O único jeito certo de aquecer é o **banho-maria**.

## Antes de tudo: o seu produto pode ser aquecido?

Nem todo gelo reutilizável aquece. Confira o nome do produto na embalagem ou no seu pedido:

* **Quente e Frio / Térmica** → pode ser aquecida, em banho-maria.
* **Gelo Reutilizável (só frio), Ice Bag e Anticongelante** → são só para o frio. **Não aqueça de jeito nenhum**, nem em banho-maria.

Na dúvida, trate como se fosse só frio.

## Banho-maria, passo a passo

1. Aqueça água numa panela ou recipiente até ficar bem quente, **sem deixar ferver**.
2. Tire do fogo (ou desligue o aparelho).
3. Mergulhe a bolsa na água quente por cerca de **5 minutos**.
4. Retire, seque e **teste a temperatura na parte interna do seu braço**.
5. Se estiver quente demais, enrole a bolsa numa toalha fina antes de aplicar.

Nunca deixe a bolsa dentro de água fervendo nem no fogo direto.

## Por que o micro-ondas não pode

O micro-ondas aquece de dentro para fora e de forma desigual. Ele cria pontos muito quentes no meio do gel que a sua mão não sente pelo lado de fora. Na prática isso:

* estufa a bolsa e força a solda, podendo **estourar**;
* aquece um ponto muito além do que a pele suporta, causando **queimadura**;
* danifica o produto de forma permanente, mesmo quando não estoura na hora.

Não existe tempo seguro, nem potência baixa, nem "só uns segundinhos". Não vá ao micro-ondas.

## E se eu esquentar só a água no micro-ondas?

A **água** pode ser aquecida no micro-ondas — a **bolsa nunca entra junto**. Se for por esse caminho:

* use recipiente próprio para micro-ondas, **sempre aberto** (nunca fechado ou lacrado);
* não deixe superaquecer;
* mexa a água com uma colher antes de retirar;
* mantenha rosto e mãos afastados ao abrir.

Depois é só tirar do micro-ondas e então mergulhar a bolsa na água, como no passo a passo acima.

## Cuidados na hora de usar quente

* Aplique por **15 a 20 minutos** de cada vez.
* Não use sobre pele ferida, irritada ou logo após procedimento, sem orientação profissional.
* Crianças, idosos e pessoas com pouca sensibilidade na pele devem usar acompanhados.
* Não perfure a bolsa e não use objetos pontiagudos perto dela.

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